Selling (Value, Solution, Relation, Product, … oder was)?

Es gibt viele unterschiedliche Methoden, Produkte, Dienstleistungen oder kombinierte Bündel zu verkaufen. Hier eine einfache Übersicht zu vier Vertriebsmethoden:

MethodeSchwerpunktZielgruppeVerkaufsprozessHauptvorteilHauptnachteil
Produkt SellingVerkauf eines einzelnen ProduktsB2B und B2CProduktpräsentation, Merkmale und Vorteile hervorhebenEinfach und effektivBegrenzte Möglichkeiten, um sich von Wettbewerbern abzuheben
Solution SellingVerkauf einer umfassenden LösungB2B und B2CIdentifikation von Problemen oder Herausforderungen, Erstellung einer maßgeschneiderten Lösung, Erklärung des ROIKundenbindung und langfristige BeziehungenLängere Verkaufszyklen und höhere Komplexität
Value SellingVerkauf des spezifischen Werts, den eine Lösung bietetB2B und B2CIdentifikation des spezifischen Nutzens für den Kunden, Demonstration der WertschöpfungHervorhebung des Nutzens für den KundenSchwierigkeit bei der Bestimmung des Wertes für den Kunden
Relationship SellingAufbau einer starken Beziehung zum KundenB2B und B2CFokus auf Vertrauen, Kommunikation und BeratungKundenbindung und langfristige BeziehungenLängere Verkaufszyklen und höhere Komplexität

Diese Vertriebsmethoden haben alle unterschiedliche Schwerpunkte und Zielsetzungen, um Kunden erfolgreich zu gewinnen. Während Produkt Selling und Value Selling sich auf das Produkt und den spezifischen Wert konzentrieren, den es bietet, konzentriert sich Solution Selling auf die Vermarktung einer umfassenden Lösung für ein Problem oder eine Herausforderung. Relationship Selling konzentriert sich auf den Aufbau starker Beziehungen zu Kunden und die Schaffung von Vertrauen und Loyalität. Alles hat seine Berechtigung und in Reinform sind die Methoden selten anzutreffen. In der Praxis werden sie miteinander kombiniert.

FAZIT:

Es ist wichtig zu beachten, dass diese Vertriebsmethoden nicht als strikte Kategorien betrachtet werden sollten, da sie oft kombiniert und modifiziert werden, um den spezifischen Anforderungen eines Unternehmens oder einer Branche gerecht zu werden. Eine kluge Kombination entfaltet die größte Schlagkraft.

Veröffentlicht von

harrywessling

Dipl.-Kfm. Harry Wessling is expert for SALES PERFORMANCE EXCELLENCE, Mobile Workplace for Sales, Sales Intelligence, Digital Transformation, Customer Experience and CRM platforms. STEVE JOBS' AGENDA is one of his best sellers, beside other books, available at Apple Books (near a half million reader). He starts over after his Master of Business at the University of Cologne as Manager at Ernst & Young, later Capgemini. He founded and runs 10 years his own consultancy business for enterprise clients. Followed by eight years of managing enterprise projects in evaluation, implementation of hyper platforms and massive change at ec4u expert consulting ag. Harry is well known as advisor, moderator and charismatic leader for digital initiatives to transform enterprise businesses. He works for adesso as expert for Sales Excellence & Cross Experience in a digital world.