Selling (Value, Solution, Relation, Product, … oder was)?

Es gibt viele unterschiedliche Methoden, Produkte, Dienstleistungen oder kombinierte Bündel zu verkaufen. Hier eine einfache Übersicht zu vier Vertriebsmethoden:

MethodeSchwerpunktZielgruppeVerkaufsprozessHauptvorteilHauptnachteil
Produkt SellingVerkauf eines einzelnen ProduktsB2B und B2CProduktpräsentation, Merkmale und Vorteile hervorhebenEinfach und effektivBegrenzte Möglichkeiten, um sich von Wettbewerbern abzuheben
Solution SellingVerkauf einer umfassenden LösungB2B und B2CIdentifikation von Problemen oder Herausforderungen, Erstellung einer maßgeschneiderten Lösung, Erklärung des ROIKundenbindung und langfristige BeziehungenLängere Verkaufszyklen und höhere Komplexität
Value SellingVerkauf des spezifischen Werts, den eine Lösung bietetB2B und B2CIdentifikation des spezifischen Nutzens für den Kunden, Demonstration der WertschöpfungHervorhebung des Nutzens für den KundenSchwierigkeit bei der Bestimmung des Wertes für den Kunden
Relationship SellingAufbau einer starken Beziehung zum KundenB2B und B2CFokus auf Vertrauen, Kommunikation und BeratungKundenbindung und langfristige BeziehungenLängere Verkaufszyklen und höhere Komplexität

Diese Vertriebsmethoden haben alle unterschiedliche Schwerpunkte und Zielsetzungen, um Kunden erfolgreich zu gewinnen. Während Produkt Selling und Value Selling sich auf das Produkt und den spezifischen Wert konzentrieren, den es bietet, konzentriert sich Solution Selling auf die Vermarktung einer umfassenden Lösung für ein Problem oder eine Herausforderung. Relationship Selling konzentriert sich auf den Aufbau starker Beziehungen zu Kunden und die Schaffung von Vertrauen und Loyalität. Alles hat seine Berechtigung und in Reinform sind die Methoden selten anzutreffen. In der Praxis werden sie miteinander kombiniert.

FAZIT:

Es ist wichtig zu beachten, dass diese Vertriebsmethoden nicht als strikte Kategorien betrachtet werden sollten, da sie oft kombiniert und modifiziert werden, um den spezifischen Anforderungen eines Unternehmens oder einer Branche gerecht zu werden. Eine kluge Kombination entfaltet die größte Schlagkraft.