Reshaping Marketing

Blicken wir noch einmal nach China. Allerdings mit einem Business-Fokus. Erst kürzlich hatte ich von der chinesischen CEO Viveca Chan berichtet, die auch auf der NEXT Conference ihre Erfahrungen geteilt hat. Der spannende Vortrag mit Best Practice ist jetzt online zugänglich, Video unten.

Andere Perspektiven zulassen

Der Moderator fragt am Ende, was denn so mit dem Thema „Purpose“ los ist, also Zweck/Bestimmung und Sinn der Marketingaktionen. Viveca, CEO der We Marketing Group antwortet für uns Europäer in überraschender Weise mit: „Also, in China geht es darum, ein Produkt oder einen Service zu erhalten. Verfügbarkeit und Zugang ist wichtig.“ Weit entfernt von tieferer Sinnfindung. Einfach formuliert ist es den Chinesen wichtiger einen Kaffee zu trinken, als über den Sinn und Zweck nachzudenken.

So kommt es auch, dass die Chinesen in vier Jahren einen XXL-Airport bauen, fertig stellen und auch eröffnen. Da diskutieren wir noch immer über die Infrastruktur der Frösche oder über einen Baum, der weg muss!

Was da in China (mit Fokus auf das Business) insbesondere im Marketing vor sich geht und was wir lernen können, ist hier zu sehen:

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harrywessling

Harry Wessling ist Executive Advisor für digitale Transformation mit Schwerpunkt auf Organisation, Menschen, Prozesse, Vertrieb und CRM. Er ist Diplom Kaufmann und Alumni der Universität zu Köln. Seit mehr als 25 Jahren begleitet er Unternehmen in Industrie, Finanzwirtschaft und regulierten Umfeldern bei der Veränderung komplexer Strukturen und Arbeitsweisen. Seine berufliche Laufbahn begann bei Ernst und Young sowie Cap Gemini, wo er CRM Strategien und Transformationsvorhaben für Unternehmen wie Aral, E.ON, American Express und Hewlett Packard verantwortete. Als Gründer und Geschäftsführer der Axcepting GmbH war er über zehn Jahre unternehmerisch tätig und verantwortete Programme für Unternehmen wie Siemens, RWE und Zodiac Aerospace. In leitender Funktion steuerte er internationale Transformationsprogramme, unter anderem für Lufthansa Cargo und Commerzbank. Zuletzt verantwortete er als Director Professional Services bei DIGITALL globale CRM und Transformationsprogramme mit über 250 Beratern. Er ist Gastdozent für Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Vertrieb und CRM an der Hochschule Bonn Rhein Sieg und Autor mehrerer Fachpublikationen, darunter „Steve Jobs’ Agenda“ mit über 500.000 Lesern.