Design Thinking im Vertrieb

Im Vertrieb kann Design Thinking frischen Wind in den Alltag bringen und Sales Teams richtig gut empowern. Design Thinking kann als Methode zur schnellen Problemlösung eingesetzt werden. Nicht nur für IT-Projekte. Angewendet im Vertrieb können innovative Sales-Möglichkeiten in sehr kurzer Zeit identifiziert und im Vertriebsalltag integriert werden. Starten Sie mit einem Tagesworkshop.

Typische Aufgaben und Problemstellungen können mit Design Thinking im Vertrieb gelöst werden:

  • Identifizierung neuer Kundenanforderungen zur besseren Platzierung von Lösungen
  • Vereinfachung komplexer Abläufe
  • Erhöhung der Performance im operativen Vertrieb
  • Verbesserung von Vertriebswerkzeugen (CRM)
  • Erzeugen einzigartiger Kundenerlebnisse im Vertrieb

Ziel ist die Steigerung der Vertriebs- und Beratungsqualität, bessere Abschlussquoten, sowie Wachstum und Ausbau der Marktposition im Wettbewerb. Mit Design Thinking können punktuelle Lösungen schnell umgesetzt werden. Ohne komplexe Projektansätze.

Beispiel für den Einsatz im Vertrieb

  • Tagesworkshop mit einem Sales-Team von 6-10 Personen
  • Bearbeitung von Druckpunkten aus Sicht der Vertriebler/innen
  • Konkrete Lösungen im Team erarbeiten
  • Ausarbeiten von konkreten fokussierten Lösungen
  • Verprobung und anschließende Verankerung im operativen Geschäft

Nutzen im Vertrieb

  • Rapid Prototyping von Lösungen zur ad-hoc Verbesserung im Vertrieb unter Anwendung von Design Thinking
  • Empowering und Motivation der Vertriebsmannschaft aus der eigenen innovativen Kraft
  • Belastbare Prototypen-Lösungen für den Vertriebseinsatz
  • Begeisterung und Revitalisierung der Sales durch konkrete Einbindung in den Lösungsprozess

Jetzt mit Design Thinking loslegen

Die Idee hinter Design Thinking ist schnelles Prototyping, Innovationen umsetzen und nicht lange herum planen, nicht überlegen. Machen! Der Ansatz ist prädistiniert, um die Performance im Vertrieb zu steigern. Starten Sie ad-hoc mit einem „Prototypen-Team“ und sehen Sie selbst, wie schlagkräftig diese Methode Erfolge erzeugen kann.

Veröffentlicht von

harrywessling

Harry Wessling ist Executive Advisor für digitale Transformation mit Schwerpunkt auf Organisation, Menschen, Prozesse, Vertrieb und CRM. Er ist Diplom Kaufmann und Alumni der Universität zu Köln. Seit mehr als 25 Jahren begleitet er Unternehmen in Industrie, Finanzwirtschaft und regulierten Umfeldern bei der Veränderung komplexer Strukturen und Arbeitsweisen. Seine berufliche Laufbahn begann bei Ernst und Young sowie Cap Gemini, wo er CRM Strategien und Transformationsvorhaben für Unternehmen wie Aral, E.ON, American Express und Hewlett Packard verantwortete. Als Gründer und Geschäftsführer der Axcepting GmbH war er über zehn Jahre unternehmerisch tätig und verantwortete Programme für Unternehmen wie Siemens, RWE und Zodiac Aerospace. In leitender Funktion steuerte er internationale Transformationsprogramme, unter anderem für Lufthansa Cargo und Commerzbank. Zuletzt verantwortete er als Director Professional Services bei DIGITALL globale CRM und Transformationsprogramme mit über 250 Beratern. Er ist Gastdozent für Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Vertrieb und CRM an der Hochschule Bonn Rhein Sieg und Autor mehrerer Fachpublikationen, darunter „Steve Jobs’ Agenda“ mit über 500.000 Lesern.

Schreibe einen Kommentar